개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

본 치과는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

• 진료 예약 및 진료 안내, 환자 본인확인
• 진료기록의 작성·보관, 진료비 청구 및 정산
• 의료 상담, 진료 후 사후관리, 리콜 안내
• 민원처리 및 분쟁 대응
• 관련 법령에 따른 의무 이행

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

• 필수항목: 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 주소
• 민감정보(건강정보): 진료기록, 영상자료(X-ray, CT, 구강사진), 처방내역, 의료비 결제내역
• 자동 수집 항목: 홈페이지 접속 IP, 쿠키, 브라우저 정보, 방문일시 (서비스 이용 기록)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

• 진료기록부: 10년 (의료법 시행규칙 제15조)
• 환자 명부, 처방전, 수술기록, 검사내용 및 검사소견기록: 5년
• 방사선 사진 및 그 소견서: 5년
• 진료비 영수증 등 거래 관련 자료: 5년 (전자상거래법)
• 예약 정보(진료 이력 없는 경우): 예약일로부터 1년

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

본 치과는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. (예: 국민건강보험공단 진료비 청구, 의뢰 치과기공소 보철물 제작 의뢰)

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

본 치과는 원활한 진료 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 필요한 사항을 계약서 등에 명시합니다.

• 전자의무기록(EMR) 시스템 운영업체
• 치과 기공소 (보철물 제작)
• 예약 시스템 운영업체 (네이버 예약 등)

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 본 치과에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구 (단, 법령상 보존 의무가 있는 정보 제외)
• 처리 정지 요구

권리 행사는 전화 또는 서면을 통하여 하실 수 있으며, 본 치과는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 암호화, 백신 프로그램 운영
• 물리적 조치: 진료기록 보관실 및 자료 보관함의 잠금장치 설치

제8조 (개인정보 보호책임자)

제9조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 피해 구제를 위해 다음 기관에 신고하거나 상담할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (privacy.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: 1301 (spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제10조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.